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L'Odyssée est un projet de refonte globale de l'écosystème digital de la Maison Yves Delorme. Il vise à harmoniser l'expérience client entre la boutique, le conseil et les outils numériques.

En collaboration avec les équipes marketing et commerciales, j'ai participé à la réflexion autour du parcours client, de l'architecture des interfaces et des scénarios prioritaires à prototyper.

La démarche a combiné immersion terrain, formalisation UX/UI et production de livrables concrets pour faire émerger une expérience plus cohérente, premium et orientée service.

Session de travail en boutique avec l'équipe de vente
Session de travail en boutique avec l'équipe de vente
Point sur les attentes et les besoins des clients
Point sur les attentes et les besoins des clients
Détermination des objectifs et de la stratégie de communication
Détermination des objectifs et de la stratégie de communication
Création de la charte graphique et de l'identité visuelle
Création de la charte graphique et de l'identité visuelle
Prototypage haute fidélité des différentes pages du site
Prototypage haute fidélité des différentes pages du site
Mise en situation du site sur tablette
Mise en situation du site sur tablette